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客户说 | 39万江苏人与弘阳一起打造“前黄金周经济”
五一、国庆、春节是传统意义上的购物黄金周,商家都会在这样的黄金节点,策划大规模、大力度的活动吸引客流提升消费。然而南京偏偏有这么一家公司,却剑走奇招,抛开传统营销模式,来看看究竟。

五一、国庆、春节是传统意义上的购物黄金周,商家都会在这样的黄金节点,策划大规模、大力度的活动吸引客流提升消费。然而南京偏偏有这么一家公司,却剑走奇招,抛开传统营销模式,选在了国庆黄金周的前一周落地,创造了一场别开生面的家居生活购物节。

据了解,打造这场声势浩大的活动的正是弘阳商业。

他们此次整合旗下所有项目,共同参与了这场大型活动,整合面之广,力度之大,达到了造势全城的气势,然而如此用心的策划,大手笔的推广,却为何选择在一个非节日的时间落地,并且依然能点燃消费者热情,掀起了一场家居购物狂潮?弘阳到底是如何做到的?

带着这一些疑问大苏家居采访了弘阳商业集团的策划团队,深入解析这场营销活动背后的故事。



最淡的时间却是最好的时机


国庆是商家必争之地,大量的营销活动会聚集在这一周爆发,然而家居建材是理性消费,如果选择在国庆期间举办活动,那么有需求的消费者就会被分流,这块市场蛋糕必然被同业所瓜分。

而国庆前看似是“淡季”,却也是市场的一个空窗期,弘阳正是利用此段时间,在国庆黄金周各大商场营销活动大爆发之前,创造了一个独属于消费者的购物节,并每年持续打造,提升活动的品牌影响力。



策略先行,情感升温


8月,线上,描画出都市生活中的三类人群的购特特征,弘阳以“不是你买不起”为爆点,通过点出人们购物时“怕麻烦、不会买、太将就”的不同心理,引发情感共鸣,就此拉开了整场“弘色风暴”造势的序幕。


9月,推出名为“弘色风暴”的武林秘籍创意H5,用其古色古香的画面、妙趣横生的互动,激发每一位观看者的好奇心刷屏,引导消费者自主传播,创意点在于拆解了弘、色、风、暴每个字的内涵,充分赋予“弘色风暴”更新的意义,设计风格大胆创新成为爆点。




产品+明星+商户 联合发力整合营销


弘阳此次采取“2+N营销策略”——2大主力活动:“百万现金、千款爆品”N个叠加,通过弘阳各商场门店各具特色的专题营销,合力打造弘阳商业9月最具影响力的活动。整合了1000款一线大品牌的高品质尖货爆款,用于销售拉动,提升活动吸引力。

商户是一个商场的基石,能否充分整合、发挥商户的能量,成为此次活动成败的关键。本次活动联合2000余家商户,商户参与度超过80%。各品牌推出大力度优惠,超低折扣、满减满赠、开门礼等活动,福利层出不穷,现场氛围浓烈,品牌彼此承接、促发价值,形成良性循环。“臻品荟”、“欢乐购”、“弘商会”三大商户联盟活动当天共同落地,吸引了众多消费者前往。


本次“弘色风暴”中还有一大亮点,就是无锡站的“遇见周笔畅”。将明星效应和品牌宣传相结合,既能吸引消费者前往参与活动、购买产品,又可为品牌助力,达成互惠互利的良性循环。

活动现场,弘阳设置了复古DISCO、T恤涂鸦、橙宝代言人征集、看明星剪影猜歌名、欢乐儿童剧,这些具有主题文化的互动体验,涵盖了所有年龄段的受众,大大增强了消费者的体验感,刺激了大家的购买欲。





锁定精准人群:“需求在哪,我们就在哪”


古语有云:“兵马未动,粮草先行”,弘阳利用其扎实的渠道推广,多触点落实,锁定精准人群。

线下实现固定长效拦截,重点小区的大牌、电梯内外全面覆盖,联合商户一起进小区,进行一对一实地终端拦截,力求让每一位消费者可以看到、听到、参与到弘阳的“红色风暴”中来。“稳、准、狠”的把握意向客户的具体需求,更有效的为客户推送所需信息。

后期组建商户组、门店组、电话组等拓客小组,进行PK,每日一报,确认蓄客目标达成,做好落地销售的前哨。



线上+线下 双剑合璧


弘阳为了使营销效果提升,放出两大招:“精准”和“互动”此次弘阳的“弘色风暴”联动弘阳电商平台真正实现,线上交易,线下引流。

为促进和消费者之间的精准互动,弘阳结合电商平台推出多种玩法:率先在电商平台开展“爆款秒杀、升值抵用券秒杀”活动,在吸引及筛选出重点客户群的同时,又拉近了与消费者的距离,并针对客户需求,重点推送有效信息,持续不断地回引消费者


销售通过线下移动POS机,自发形成线上线下O2O闭环的打通和客群的相互导流,初步实现“一个聚合用户、溯源潮流的020平台”的目标,构建了顺畅的场景体验。既保证了活动当天的客流量,也辅助消费者获得了足够的优惠,两全其美。



多波段 全媒体矩阵 引爆全城


第一波段在8月底南京和无锡双城共同引爆、弘阳色暴画面已笼罩全城和机场、火车站、地铁等各交通枢纽。

第二波段,微信、电视、广播、电商平台、小区、DM、媒体新闻,细颗粒的解读。

多途径、多方式拉进与消费者的距离,将两大中心点深入人心,引发大量关注和传播。这场具有突破意义的营销活动,弘阳商业不仅掀起了话题热潮,并用实力的销售数据交出满意的成绩单。



连续两年成功引爆“弘色风暴”


据悉,弘阳从2016年开始就用心打造了这场名为“弘色风暴”的全生活购物节。资料显示,2016年的“弘色风暴”创造客流30万人,销售1.1亿,当时也堪称一个相当成功的营销事件,弘阳的大胆创新有了回报,这种“前黄金周营销模式”收效不错。

在去年成功举办的经验上,今年依然选择在国庆前一周落地的弘阳第二届“弘色风暴”正式启动,南京、无锡两地的消费者们齐聚弘阳,一场没有硝烟的“血拼”正式打响!二天的大促,销售额就突破1.35亿,客流39.23万,刷新去年峰值,销售同比提升24%。

今年弘阳商业再次创造了“前黄金周经济”的创新模式,回顾整个活动过程,最佳的时机和更多的“创新思维”,才是成功的关键。当你真正的去观察和思考消费者的行为、场景和需求后,你就会发现这一系列的最佳组合创造出更多新的商业营销模式。

弘阳集团高级副总裁、商业集团总裁沙勇曾说过弘阳集团要实现千亿企业的目标已经确定,要在战略目标的引领下勇于创新,敢想敢做,突破自我。现在的市场竞争,已经不是“不进则退”的年代。我们必须“居危思进”,因为已无退路;以业绩说话,改变未来之前先改变自己。